在研究中利用VR和虚拟技术

在研究中利用VR和虚拟技术

虚拟现实(VR)经历了重大的技术进步,并且在最近几年中正在扩展其应用领域。它被用于零售,教育/培训,医疗和设计等各个领域,以及诸如传统游戏和电影之类的娱乐领域,但它也是引起研究领域关注的技术之一。我们将介绍在研究中使用VR和虚拟技术的示例以及将其与示例一起使用的优势。

虚拟技术在研究领域的应用仍处于价值识别阶段

首先,在研究中使用VR和虚拟技术的当前阶段是什么?诸如人工智能,自动化,物联网和图像分析等技术的利用是研究领域中的一个重要课题。作为新技术之一,VR和虚拟技术也引起了人们的关注,在数据研究洞察领域的全球组织ESOMAR主办的2017年ESOMAR大会全球会议上,一些演讲被视为高级案例。

但是,在实际使用中,它仍处于成为先驱者的阶段。根据GRIT报告对2017年第三季度和第四季度市场研究趋势的分析,目前有11位受访者正在使用“虚拟环境/虚拟现实”。 %,有27%的受访者正在考虑使用它,并且只有少数公司实际使用或进行了具体检查。关于“虚拟环境/虚拟现实”是否可以在行业中改变游戏规则的问题,大约30%的公司回答“我还不能说什么”是否是一项对研究真正有用的技术。可以说,许多公司都处于观望状态。

但是,高级研究公司正在尝试解决使用VR和虚拟技术的常规方法无法解决的营销和研究问题,并在未来留意这些问题。这是一项技术。

虚拟现实应用实例和研究领域的优势

在研究领域中使用VR和虚拟技术时,有两个主要用途:(1)让被调查者体验它;(2)让客户公司体验它。对于前者,您可以看到复制零售商店的“场所”以创建接近现实的环境或虚拟地创建原型和原型的示例。在后一种情况下,像人种学一样,有一个示例可以用来通过VR摄像机捕获(潜在)客户和用户的位置和环境,并让客户公司重新体验,从而加深理解和同理心。我们将从ESOMAR会议上介绍的案例研究中介绍每个案例。

●通过VR复制店面并鼓励无意识的行为 
〜来自“动力,而不是停止动力”系统1组(美国/英国)〜

在2017年ESOMAR大会上,英国研究公司System 1 Group用计算机图形(CG)复制了一家超市的内部,创造了一个环境,使被调查者可以自由地在商店内移动,并准备了三种巧克力图案在货架中,我们介绍了一个案例研究,以研究哪个货架导致购买最多。商店本身的复制已被广泛实践,例如模拟商店和模拟货架,并且还可以通过在线研究呈现真实复制的模拟货架来掌握产品选择过程。

那么使用VR重新创建商店有什么好处?在系统1组的情况下,他列举了一个事实,即他想尽可能地评估通常的自然购物行为中的货架。整个商店都是用VR复制的,通过让被调查者完全进入世界,可以促进无意识行为并建立与通常的购物行为类似的状态。另外,与实际设置模拟商店的情况相比,可以灵活地改变货架和促销工具的显示,并且可以显着降低整体成本和进度。

●在虚拟餐厅中对口味进行评估-   来自HEINEKEN International(荷兰)和haystack International(比利时)的
“啤酒:您的餐食而不是葡萄酒,是葡萄酒!是梦想还是现实?”

在2017年ESOMAR大会的HEINEKEN和多感官研究公司haystack International的宣布中,作为被调查者使用实际小酒馆的视频图像评估啤酒和食物一起食用的“场所”,介绍了一个准备小酒馆的例子。过去,味觉评估通常是在一个孤立的“实验室”场所进行的,但是最近,在现实生活中饮食的“环境”中进行,例如,一个酒廊和一家餐馆。我们开始看到努力使人们进行品味和评估。VR作为复制“上下文”和“字段”的一种方式正在引起人们的注意。

●通过引入虚拟原型,可以确保研究质量,并可以显着降低成本和时间 
。.-“来自可口可乐日本和Intage(日本)的“寻找“正宗”咖啡体验”-

在2017年ESOMAR大会上,有两次关于我们虚拟创建产品原型/原型并进行研究的案例的演讲。其中之一是由日本可口可乐和Intage使用虚拟技术和设计评估创建的杯型自动售货机原型的示例。(点击此处查看日本可口可乐和INTAGE举办的2017年ESOMAR大会报告。)

可口可乐日本公司高级经理Iichiba Junichi说,通过使用虚拟技术,可以显着降低成本和周期,并且可以实现与使用常规原型相同的模拟购买。好处是我们可以保证上述条件,并且能够测试更多的原型设计。

在这种情况下,使用模拟技术将高质量的原型投影到监视器上,该模拟技术可以通过CG表示水的流动,​​液体,烟雾,火焰和流体现象。通过使用虚拟技术,被调查者无需准备一台实际的机器,就可以听到被磨碎的豆子或被提取的咖啡的声音,或者将提取的咖啡和冰倒入杯子中。在查看产品外观的同时,我们将在经历了一系列使用杯式自动售货机选择产品,更实际地付款和接收产品的购买过程之后,将评估原型的设计现在有可能。

体验全球卡车停靠点的“虚拟现实”,加深对(潜在)客户的理解和同情-来自 
 “超越炒作”英国BAMM-

关于客户公司将体验的VR,英国BAMM擅长使用视觉进行定性研究,在ESOMAR Global Qualitative 2017(由ESOMAR赞助的全球定性研究会议)上宣布。(*相关文章:定性研究中新技术的用途是什么?

BAMM使用VR摄像头在全球9个国家/地区拍摄了18个卡车停靠站的环境,并与壳牌合作,以加深对壳牌驾驶员(潜在)客户的理解和同情。我在商店里用的。壳牌公司高管和员工在美国卡车停靠的地方,卡车司机凝视着天空而没有彼此交谈,或者在人烟稀少的沙漠中。重新定义了运动的方向,因为可以通过看到埃及卡车停放的情况来减轻卡车司机的寂寞。

这样,可以说,通过使用VR,公司可以通过“体验”来加深他们对沉迷于(潜在)客户的理解和同情。通常,更多的成员(尽管是虚拟成员)可以参加行为观察和人种志研究,而这些成员很难大量参加,并且在上述壳牌等偏远国家/地区中,您也将更容易体验“位置”和“位置”。

根据BAMM的Jim Mott的说法,面向消费者的VR相关产品的广泛市场使其在成本方面更容易引入VR。例如,对于头戴式显示器,用卡板制成的简单Google Cardboard就足够了,VR摄像机的价格也合理,因此没有问题。但是,我们建议您不要在捕获音频的设备上妥协,因为高质量音频对于创造真正的沉浸式体验至关重要。现在,使用VR变得比以前更容易,吉姆·莫特(Jim Mott)敦促观众:“如果您不知所措,为什么不尝试一下呢?”